Versand, Lieferung & Zahlung

1) Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen, soweit im Angebot nicht ausdrücklich abweichend geregelt.

2) Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite sowie im Checkout nach Auswahl des Lieferlandes.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Besonderheiten beim Versand: Dropshipping, EU-Zentrallager CO₂-Einsparung

Ein Teil unserer Produkte wird direkt per Dropshipping von ausgewählten Herstellern und Distributionspartnern versendet, andere Artikel kommen aus unserem europäischen Zentrallager. Dadurch können wir ein breites Sortiment anbieten und gleichzeitig Lieferwege optimieren.

Sollten Fragen bestehen einfach unter shop@makeineurope.de nachfragen.

• Dropshipping:
  Bestimmte Produkte werden direkt vom Hersteller bzw. Logistikpartner an dich versendet. Das kann je nach Standort des Partners zu abweichenden Lieferzeiten führen. Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird dir auf der Produktseite und/oder im Checkout angezeigt.
• Europäisches Zentrallager:
  Viele Artikel lagern in einem zentralen Lager innerhalb Deutschland und der EU. Das ermöglicht in der Regel kürzere Lieferzeiten und vermeidet unnötige Zollabwicklungen innerhalb der Europäischen Union.
• Individuelle Lieferzeiten:
  Da unsere Produkte aus unterschiedlichen Lagern und teilweise per Dropshipping versendet werden, können sich Lieferzeiten je nach Artikel unterscheiden. Maßgeblich sind immer die Angaben im jeweiligen Angebot sowie in deiner Bestellbestätigung. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es zu Teillieferungen kommen.
• CO₂-Einsparung durch optimierte Versandwege:
  Durch den direkten Versand von Herstellern und Zentrallagern verzichten wir – wenn möglich – auf zusätzliche Zwischenstationen. So werden Transportwege verkürzt, Verpackungsaufwand reduziert und damit CO₂-Emissionen im Versandprozess verringert.

Sollten sich Lieferzeiten unerwartet ändern, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich per E-Mail. 

Bitte beachten Sie:

• An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
• Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung beginnt die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang.

Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware – sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden – in einer gemeinsamen Sendung. Maßgeblich ist die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.

Spedition / sperrige Ware
Einige Produkte (z. B. große 3D-Drucker oder Industriesysteme) werden per Spedition geliefert. Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Speditionslieferungen erfolgen in der Regel bis Bordsteinkante und ggf. nach Terminabsprache.

3) Versandkosten

Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe richtet sich nach:

• Lieferadresse
• Produktgewicht und Abmessungen
• Versandart (Paket oder Spedition)

Bei bestimmten Produkten können aufgrund logistischer Besonderheiten (z. B. Sperrgut/Spedition, besondere Verpackung) zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden im Checkout angezeigt.

4) Versandarten

Je nach Produkt und Versandadresse erfolgt der Versand z. B. als:

• Paketversand
• Speditionsversand (Oversize/Sperrgut)

Die im Checkout angebotenen Versandoptionen beinhalten jeweils Preis und voraussichtliche Lieferzeit.

5) Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.
Registrierte Kunden können den Status zusätzlich im Bereich „Mein Konto“ einsehen.

6) Häufige Fragen

Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Nach Versand ist eine Änderung nur noch direkt beim Versanddienstleister möglich.

Muss ich bei der Lieferung anwesend sein?
In der Regel ja. Alternativ können Sie – je nach Dienstleister – einen Ablageort, Nachbarn, Abholpunkt oder Zustelltermin vereinbaren.

Was tun bei beschädigter Ware?
Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt. Sichtbare Schäden sind auf dem Lieferschein zu vermerken. Verdeckte Transportschäden melden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden schriftlich.

7) Zahlung

Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt und können je nach Bestellung variieren.
Mögliche Zahlungsarten sind z. B.:

• PayPal
• weitere Zahlungsmethoden gemäß Auswahl im Checkout

8) Individuell nach Kundenwunsch gestaltete Waren 

Bei individuell nach Kundenwunsch gestalteten Waren erfolgt die Erstellung einer Korrekturvorlage in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss. Die Ausführung sowie Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Freigabe der Korrekturvorlage (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung), sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.