Forfait de maintenance d'entreprise

Public cible : Les entreprises disposant de plusieurs systèmes, de production en série, les laboratoires, les écoles/universités équipées de nombreux appareils – se concentrent sur disponibilité maximale .

Services (basés sur PRO)
Tout de PRO plus :

• ⏱ Temps de réaction défini
  • dans les 4 heures ouvrables par courriel/téléphone
  • Priorisation dans le système de billetterie
• 🧑💻 Contrôles à distance réguliers (par exemple, trimestriellement) :
  • Vérification des fichiers journaux, des versions du firmware et des statistiques d'impression
• 🧳 Déploiement sur site privilégié En cas de panne critique (le jour ouvrable suivant dans un rayon défini, sur accord préalable)
• 🧪 Prestations de conseil approfondies sur l'introduction/le déploiement de la technologie au sein de l'entreprise :
  • Optimisation des flux de travail
  • Conseil en composants et matériaux
  • Formation des employés (par exemple, 1 demi-journée sur site ou 2 x 2 heures à distance)
• 📚 Facultatif : Formations individuelles / formations en entreprise (Option supplémentaire réservable)
• 📦 Optionnel / sur demande :
  • Approche par unité de swap (Dispositif de remplacement pour les opérations de pontage)
  • Intégration aux systèmes de gestion des tickets/d'assistance existants

Proposition de prix ENTREPRISE

Pour vous, il s'agit d'une offre attrayante et rentable :

ENTREPRISE : 649 € / an / appareil (TVA incluse)

En plus:

• Tarification par paliers à partir de 10 appareils (-10 % à partir de 10 appareils)
• Individuel SLA et accords-cadres à la demande